2025年售前方案风险应对演练试题库及答案.docx

2025年售前方案风险应对演练试题库及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某医疗行业客户在售前阶段提出“需支持HIS系统与电子病历系统的实时数据同步”，但未明确数据同步的频率要求。此时最可能引发的风险是：

A.技术方案超预算

B.需求偏差导致交付后不满足使用场景

C.竞争对手低价截标

D.客户决策链层级不清晰

答案：B

解析：需求描述模糊（未明确频率）易导致技术方案设计与实际使用场景脱节，交付后客户可能以“未满足需求”为由拒绝验收，属于典型的需求偏差风险。

2.某制造业客户要求售前方案中包含“产线MES系统与ERP系统的API对接”，但我方技术团队未提前