客户关系经理合同回款效率绩效衡量表.docxVIP

客户关系经理合同回款效率绩效衡量表

工号

姓名

年龄

部门

岗位名称

入职日期

试用期

预转正日期

考勤记录

□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天

合同签订效率（25%）

25%

合同签订周期

合同签订周期越短，表明工作效率越高，客户满意度更高。

合同签订效率（25%）

25%

合同签订成功率

合同签订成功率反映了客户关系经理的市场开拓能力和客户谈判技巧。

合同签订效率（25%）

25%

合同签订及时率

合同签订及时率越高，表明客户关系经理对市场动态的敏感度和响应速度越快。

合同签订效率（25%）

25%

合同签订质量

合同签订质量反映了客户关系经理对合同条款的熟悉程度和风险控制能力。

合同签订效率（25%）

25%

客户满意度

客户满意度是衡量客户关系经理工作效果的重要指标，反映了客户对服务质量的认可。

回款效率（25%）

25%

回款周期

回款周期越短，表明回款效率越高，资金周转速度越快。

回款效率（25%）

25%

回款及时率

回款及时率越高，表明客户关系经理对回款工作的重视程度和执行力。

回款效率（25%）

25%

回款金额

回款金额反映了客户关系经理在回款方面的实际成果。

回款效率（25%）

25%

回款风险控制

回款风险控制能力反映了客户关系经理在回款过程中的风