销售团队目标设定与绩效跟踪表
做了八年销售管理,我最怕听到两种说法:一种是员工皱着眉
结果反馈不是填数字而是找原因比如月度目标实际完成差异率差异原因万万个客户因算延迟下月才能到账原因要具体到事不能写没努力客户不买比如客户预算延迟是客观原因可以调整跟进节奏没找对决策人是主观原因需要改进动作改进动作不是我要改是我要怎么做这是跟踪
说“我不知道这个月该往哪使劲”,另一种是自己看着报表叹气“明
明定了目标,怎么结果差这么多”。后来才想明白,问题不在“有没
有目标”,而在“目标有没有扎根”——很多团队的目标是“贴在墙上
的数字”,
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