2026年医疗机构服务规范制度.docx

2026年医疗机构服务规范制度

第一章总则

第一条为进一步规范全流程医疗服务行为，压缩办事环节、提升服务效能、保障医患合法权益，构建和谐互信医患关系，落实国家医疗卫生服务高质量发展要求，结合机构运行实际制定本制度。

第二条本制度制定严格遵循《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国医师法》《中华人民共和国护士法》《医疗机构管理条例（2025年修订）》《医疗保障基金使用监督管理条例》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则（2025年修订）》《全国医疗机构服务提升三年行动方案（2025-2027年）》等法律法规及行业规范，所有条款符合监管要求、贴合服务实际，无合规性风险。

第三条