原创力文档2026年高速公路收费员业务考核试卷及完整答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.收费员在发卡或收费时，应遵循的服务礼仪中，目光注视司乘人员的区域一般为（）。
A.双眉至鼻尖的三角区域
B.整个面部
C.眼睛至胸口的区域
D.额头至头顶的区域
答案A
2.根据高速公路联网收费运营服务规则，入口车道对未安装ETC车辆发放通行卡（券）时，应当（）。
A.输入车型，写入车牌
B.仅输入车型
C.仅写入车牌
D.直接发放，无需操作
答案A
3.鲜活农产品运输“绿色通道”政策中，整车合法装载运输鲜活农产品的车辆，减免通行费。其中“整车”是指装载鲜活农产品
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