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德阳市交通运输局公开考试招聘编外聘用人员（4人）考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员的操作失误，导致其购买的牛奶被调换成过期产品。张某发现后要求超市退货并赔偿损失，超市以“已过保质期”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市不应承担责任，因为产品已过期

B、超市应承担全部责任，因为工作人员操作失误

C、超市应承担部分责任，若能证明张某存在故意或重大过失

D、双方应协商解决，若协商不成可向消费者协会投诉

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、赔偿损失等。超市工作人员操作失误导致张某购买过期产品，超市作为经营者负有保障商品质量的义务。即使产品已过期，超市仍需承担因自身过错造成的损失。A项错误，超市的过错是导致纠纷的主要原因。C项错误，消费者权益保护法并未规定消费者存在故意或重大过失时可免除经营者责任。D项错误，消费者协会的调解并非解决纠纷的唯一途径，超市仍需依法承担责任。故选B。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理方表示地面湿滑系因降雨所致，且未设置警示标志。李某要求公园赔偿医疗费，公园则认为其自身存在过错。关于此事，下列说法正确的是()。

A、公园不应承