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非遗文化主题旅游线路客户满意度提升设计考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.非遗文化主题旅游线路设计的第一步是？

A.确定目标客户

B.安排旅游路线

C.收集非遗文化资料

D.制定预算方案

2.在设计非遗文化主题旅游线路时，最重要的是？

A.线路长度

B.文化深度

C.价格优惠

D.交通便利

3.提升客户满意度的关键因素是？

A.服务态度

B.线路设计

C.价格高低

D.餐饮安排

4.非遗文化体验活动的设计应该？

A.简单易行

B.复杂多样

C.低价位

D.高科技

5.客户满意度调查的主要目的是？

A.提高价格

B.了解客户需求

C.减少服务人员

D.增加旅游路线

6.非遗文化主