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[二道江区]2025吉林通化市二道江区政务大厅综合窗口人员招聘2人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）

1、根据政务大厅“一窗受理”改革要求，综合窗口人员应如何处理群众提交的审批材料？

A.要求群众重复提交相同材料

B.指导群众自行拆分材料交至不同窗口

C.材料一次提交，并联审批

D.仅接收电子材料

2、政务大厅综合窗口执行“容缺受理”时，下列哪种情形适用该制度？

A.企业营业执照缺失且无法补正

B.非关键性材料缺失且不影响核心审核

C.审批事项已超法定办结时限

D.群众要求增加非必要材料

3、政务大厅综合窗口推行最多跑一次改革，其核心目标是（）

A.提高窗口工作人员薪资水平

B.减少群众办事材料重复提交次数

C.延长服务窗口开放时间

D.增加政务大厅装饰投入

4、政务大厅电子政务系统建设需重点保障的环节是（）

A.优化窗口排队叫号系统

B.建立跨部门数据共享平台

C.增加自助服务机数量

D.设计醒目的标识导向牌

5、某群众在政务大厅办理社保卡补办业务时，工作人员需按照规定程序执行。若群众对所需材料有疑问，应首先采取以下措施？

A.直接拒绝受理

B.主动告知具体材料清单

C.转交至其他业务窗口

D.要求群众自行查询官网