网站建设流程方案.docx

网站建设流程方案

1前置需求调研与规划阶段

1.1需求确权与分层收集

需求收集分为内部访谈、外部调研两个维度，整体周期为5-7个工作日，调研结果直接决定后续项目的匹配度，误差率需控制在5%以内。

内部访谈按照决策层、执行层、支撑层3类主体分层开展，访谈占比分别为30%、50%、20%：决策层访谈聚焦站点定位、核心业务目标、ROI预期，比如企业展示站需明确年度获客指标、品牌曝光量级，电商站需明确年度GMV目标、转化漏斗阈值；执行层访谈聚焦一线业务痛点、用户反馈高频问题，比如客服团队反馈的用户高频查询的产品参数模块、销售团队反馈的线索分配逻辑，此类需求占总需求的核心比例，需逐一记录并标注反馈来