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客户确认项目退款的标准化回复函通用2篇

客户确认项目退款的标准化回复函第1篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

您好！

感谢您对我司项目的关注与支持。关于您提出的项目退款申请，经我司财务部门及相关部门的审核，现就退款事宜作出如下确认：

1.退款原因：根据您提供的项目退款申请，我司已核实项目终止的具体原因。经双方协商，确认项目因____（具体原因，如：客户需求变更、项目进度延误等）无法继续进行，因此您有权申请退款。

2.退款金额：根据合同约定及项目执行情况，经核算，您应退还的金额为人民币____元整（￥____元）。

3.退款方式：我司将按照以下方式为您办理退款：

退款时间：预计于____（具体日期，如：收到退款申请后的5个工作日内）内完成退款操作。

退款账户：请您提供以下银行账户信息，以便我司准确办理退款：

银行名称：____

账户号码：____

持卡人姓名：____

开户行：____

4.退款确认：为保证退款操作顺利进行，请您在收到本确认函后，核对上述退款信息，并于____（具体日期，如：收到退款申请后的3个工作日内）内将核对结果反馈至我司____（电子邮箱）。

5.后续事宜：如您对退款事宜有任何疑问或需要进一步协助，请随时通过以