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2026年社会工作职业资格考试综合题库

一、案例分析题（每题25分，共2题）

案例一（25分）

某社区属于老旧城区，外来人口比例较高，居民对社区服务的需求多样化。社区内存在3类主要人群：一是独居老人，约200人，其中超过半数有不同程度的慢性病；二是流动儿童，约150人，父母多为外来务工人员；三是青少年，约300人，学业压力和心理健康问题突出。社区社会工作服务站现有3名社工，分别负责老年服务、儿童服务和青少年服务，但资源有限，服务内容较为单一。

问题：

1.请结合社区情况，分析该社区存在的主要问题及其成因。

2.若担任该社区的社会工作者，请提出3项具体的服务计划，并说明每项计划的目标、服务对象、服务内容和方法。

3.在服务过程中，如何协调多方资源（如政府部门、志愿者、企业等）以提升服务效果？

案例二（25分）

某工业园区因产业升级导致大量工人失业，其中部分工人因长期从事体力劳动而患有职业病，生活陷入困境。工人群体对政府的帮扶政策不满，多次集体上访，引发社会关注。政府派驻社工介入协调，但工人与政府之间存在信任鸿沟。

问题：

1.请分析该事件中工人、政府和社会工作者各自面临的主要困境。

2.若作为社会工作者，请设计一个介入方案，包括介入目标、阶段划分、主要行动和预期效果。

3.在介入过程中，如何平衡工人权益与政府管理需求，避免矛