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2026西藏自治区社会科学院引进高层次人才5人笔试参考题库及详细答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际支付价格不符，遂要求超市退还差额。超市工作人员以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为法律规定购物者必须保留购物小票才能维权

B、张某只能通过诉讼途径解决，调解无效时才能申请仲裁

C、张某可以要求超市退还差额，因为超市存在价格欺诈行为

D、若超市无法提供合法票据，张某无权要求退款

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。超市商品标签价格与实际支付价格不符，属于价格欺诈行为，消费者有权要求退款。即使没有购物小票，消费者仍可提供其他证据证明购买事实，超市不能以无票据为由拒绝退款。A项错误，超市无权以无票据为由拒绝退款。B项错误，消费者维权途径包括协商、调解、仲裁、诉讼等，并非只能通过诉讼。D项错误，消费者权益保护法规定消费者有权要求退款，即使没有合法票据，只要能证明购买事实，仍可依法维权。故