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  • 2026-08-14 发布于上海
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消费者权益保护委

消费是拉动经济增长的核心动力之一,消费者权益保护的水平直接关系到消费市场的活力与社会民生的幸福感。消费者权益保护委员会(以下简称消保委)作为我国消费维权体系中的核心公益性社会组织,承担着化解消费纠纷、监督商品服务、维护公共利益的重要职能,是连接消费者、经营者与监管部门的重要桥梁。近年来,随着数字经济的快速发展,新型消费场景不断涌现,消费纠纷的复杂度、多样性持续提升,消保委的职能定位、运行机制也在实践中不断优化。本文将从消保委的基本定位切入,梳理其核心职能与实践价值,分析当前运行面临的现实困境,并提出针对性的效能提升路径,为进一步发挥消保委在消费者权益保护中的作用提供参考。

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