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就样品质量问题的回复函（7篇）

就样品质量问题的回复函第1篇

尊敬的合作方名称：

您好！

感谢贵方对我司产品的持续支持与信任。我司始终秉持严格的质量标准，保证每一款产品均符合国家相关规范及客户要求。但近期在贵方接收我司提供的样品过程中，我司发觉部分产品存在质量缺陷，具体

1.产品型号：产品型号

2.出现问题批次：批次号

3.具体问题：具体质量问题描述，如：“表面涂层不均匀、功能不达标、材料不符标准等”

4.影响范围：影响产品使用功能、外观或功能的详细说明

根据我司质量管理体系，此类问题已属于严重质量问题，需立即予以纠正。我司已安排相关人员对相关批次产品进行复检，并已启动内部调查流程，具体处理进展将及时反馈。

为保证贵方的采购流程顺利进行，我司恳请贵方在收到本函后具体时间，如“5个工作日内”，通过联系方式______或电子邮箱______与我司进一步沟通，明确后续处理方案及交货安排。我司将积极配合，保证问题得到妥善解决。

如有任何疑问或需要进一步信息，请随时与我司质量管理部门联系，联系方式

联系人：姓名______

联系方式：电话号码

电子邮箱：电子邮箱______

地址：公司地址______

感谢贵方对我司的信任与支持。我们期待与贵方继续深化合作，共创良好发展环境。

此致

敬礼