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AI时代养老产业数智化转型的路径探索

物产中大金石集团有限公司

近年来，人工智能技术的突破性发展，为养老产业数智化转型升级注入全新动能。这有助于推动未来养老产业实现从“被动照护”向“主动服务”，“标准化供给”向“个性化适配”，“单一服务”向“全链条生态”的跨越式发展。

一、当前养老行业面临的核心问题

（一）市场分散割裂，资源无法有效整合

一是养老服务市场存在严重的割裂现象，各环节存在脱节问题。《中国养老产业发展报告（2025）》数据显示，我国?80%以上的养老机构为单体运营，跨机构资源调配率不足5%，资源整合效能低下，行业间协同不足。二是养老需求与供给之间缺乏有效信息对接，服务响应效率低下。由