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2026年公共关系实务和公关策略应用题目集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某科技公司因产品数据泄露引发舆论危机，最有效的初期应对策略是（）。

A.立即发布道歉声明并承诺整改

B.延迟回应以观察舆情变化

C.强调产品安全性以转移焦点

D.指责竞争对手恶意炒作

2.在组织危机公关中，“三T原则”的核心内容不包括（）。

A.提供信息（Tellthetruth）

B.控制传播（Tellitright）

C.保持主动（Tellitloud）

D.倾听反馈（Tellitwell）

3.某城市博物馆计划举办“非遗文化周”活动，最适合的公众关系策略是（）。

A.纯粹依赖媒体广告宣传

B.与本地学校合作开展体验课程

C.仅邀请知名学者进行讲座

D.通过社交媒体发起挑战赛

4.企业高管在危机发言时应避免的行为是（）。

A.直接承认问题并提出解决方案

B.使用过于专业的术语解释事件

C.表达真诚的歉意

D.保持与公众的持续沟通

5.某餐饮品牌因食材问题被曝光，最适合的补救措施是（）。

A.立即更换代言人以撇清关系

B.降价促销吸引新顾客

C.赞助公益事件提升形象

D.提供免费检测服务并公开整改过程

6.在社交媒体时代，公关活动效果评估的关键指标是（）。

A.广告曝光量

B.用户