2026年公共关系学及危机公关处理标准题目集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年公共关系学及危机公关处理标准题目集

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.在公共关系危机管理中，第一时间响应原则的核心是（）。

A.降低企业损失

B.控制信息传播速度

C.推卸责任

D.寻求媒体同情

2.以下哪项不属于公共关系危机的预防措施？（）

A.建立危机预警机制

B.定期进行风险排查

C.发布虚假宣传材料

D.加强员工培训

3.某食品企业因产品出现食品安全问题引发危机，最有效的危机沟通策略是（）。

A.拒绝公开道歉

B.强调产品改进措施

C.承认错误并赔偿受害者

D.将责任推给供应商

4.在危机公关中，沉默权原则适用于以下哪种情况？（）

A.危机初期避免恐慌

B.危机后期转移焦点

C.危机完全失控时

D.危机无法控制时

5.某电商平台因数据泄露事件被曝光，其危机公关的核心应对措施是（）。

A.煽动用户抵制平台

B.发布声明否认责任

C.主动公布整改方案

D.停止所有业务运营

6.危机公关中的三T原则不包括（）。

A.Tellyourside（说你的话）

B.Tellthetruth（说真话）

C.Tellthepublic（说公众的事）

D.Tellthemedia（说媒体的事）

7.某新能源汽车企业因电池起火事件陷入危机，其危机公关