营业窗口疫情应急预案(3篇).docx

第1篇

一、预案背景

随着新冠病毒的全球蔓延，疫情防控成为我国当前及未来一段时间的重要任务。为确保营业窗口工作人员和顾客的生命安全，维护正常营业秩序，提高应对疫情的能力，特制定本预案。

二、预案目的

1.建立健全营业窗口疫情应对机制，确保疫情防控工作的有序开展。

2.降低疫情对营业窗口的影响，保障营业窗口的正常运营。

3.提高员工疫情防控意识和自我保护能力，减少疫情传播风险。

三、预案适用范围

本预案适用于公司所有营业窗口，包括但不限于前台接待、业务办理、客户服务等岗位。

四、组织机构及职责

1.成立疫情防控领导小组，负责全面统筹、协调和指导疫情防控工作。

（1）组长：公司总经理

（2