邮政速递揽投工种职业技能大赛试卷及答案B.docxVIP

邮政速递揽投工种职业技能大赛试卷及答案B

邮政速递揽投工种职业技能大赛试卷及答案B

邮政速递揽投工种职业技能大赛试卷及答案B

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于邮政速递揽投工作范围？()

A.投递邮件

B.拉取邮件

C.邮政储蓄业务

D.邮政快递业务

2.在邮政速递揽投过程中，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即上报，等待指示

B.自行处理，不必上报

C.尽快处理，事后上报

D.忽略，继续工作

3.下列哪种邮件不得私自拆封？()

A.普通邮件

B.汇款邮件

C.保价邮件

D.普通信函

4.邮政速递揽投工种的工作时间是？()

A.朝九晚五

B.弹性工作制

C.24小时待命

D.根据客户需求

5.下列哪种情况不属于邮件延误？()

A.邮件丢失

B.邮件破损

C.邮件延误

D.邮件投递错误

6.邮政速递揽投工种在服务态度上应遵循的原则是？()

A.以客户为中心

B.严格遵守规章制度

C.提高工作效率

D.以上都是

7.下列哪种邮件需要加贴保价标签？()

A.普通邮件

B.汇款邮件

C.保价邮件

D.普通信函

8.在邮政速递揽投工作中，下列哪项不属于安全操作？(