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2026年淮安市楚州区消防救援系统人员招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未购物为由拒绝。张某可以依法采取的措施是()。

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、向人民法院提起诉讼

D、向工商管理部门举报

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。题干中，张某在超市购物时发现商品价格标签与实际售价不符，超市工作人员以张某未购物为由拒绝退还多收的款项，属于侵害消费者权益的行为。张某可以依法向工商管理部门举报，请求其依法对超市进行查处。A项错误，消费者协会主要负责调解消费者与经营者之间的纠纷，不具有行政处罚权。B项错误，公安机关主要负责维护社会治安和打击犯罪，对于此类民事纠纷不具有管辖权。C项错误，虽然张某可以向人民法院提起诉讼，但这是在穷尽其他途径无效后的最后救济手段。D项正确，根据《消费者权益保护法》第四十条的规定，经营者有侵害消费者权益行为的，市场监督管理部门应当