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- 2026-08-15 发布于河北
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软件开发项目维保及售后服务方案
5.1维保服务方案
5.1.1售后技术支持
5.1.1.1技术支持等级
只向客户提供一种级别的服务，即24x7x36的全天候服务。因为清楚地认
识到用户的数据是最为重要的。必须得到全天候的保护。任何使客户得不到的
服务，或使用户数据可能失去保护的做法都是不可接受的。
本次采购设备提供VNX系列存储4年、其它硬件3年、软件1年原厂免费
维护服务。提供原厂授权函和售后服务承诺函。
5.1.1.2技术支持策略
1.1.1将通常出现的
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