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重大节假日网络保障应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效应对重大节假日期间可能出现的各类网络突发状况，保障网络基础设施稳定运行，确保关键业务系统安全畅通，提升用户网络服务体验，最大限度降低网络故障造成的影响和损失，特制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于在国家法定重大节假日及其调休期间，对本单位负责维护和管理的网络系统（包括但不限于骨干网络、接入网络、核心业务平台、重要应用系统及相关网络设备）进行的应急保障工作。

（三）工作原则

1.预防为主，常备不懈：加强日常网络监测与维护，提前排查风险隐患，完善应急预案，确保应急处置准备充分。

2.统一指挥，分级负责：建立明确的组织领导体系，各级负责人各司其职，协同配合，确保应急指令高效传达和执行。

3.快速响应，果断处置：建立健全快速响应机制，一旦发生网络故障或突发事件，立即启动相应预案，迅速采取有效措施控制事态。

4.内外联动，资源共享：加强与运营商、设备厂商及相关单位的沟通协作，必要时寻求外部技术支持和资源援助。

5.重点保障，优先恢复：优先保障核心业务系统和关键用户群体的网络畅通，确保在最短时间内恢复主要网络服务。

二、组织领导与职责分工

（一）应急领导小组

成立重大节假日网络保障应急领导小组（以下简称“领导小组”），由单位分管领导任组长，信息技术部门负责人任副组长，成员包括网络技术骨干、系统管理员及相关业务