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2026年成都市龙泉驿区消防救援系统人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了100元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以已售出为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的要求，因为食品已售出，无法追回

B、张某可以要求超市退还多支付的费用，因为超市存在价格计算错误的行为

C、张某无权要求超市退还费用，因为价格计算错误是超市内部管理问题

D、张某只能通过诉讼途径解决此事，协商无法达成一致

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者更换、退货；根据法律规定或者当事人约定，经营者应当承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。本案中，超市工作人员操作失误导致张某多支付费用，属于超市提供的服务不符合要求，张某有权要求超市退还多支付的费用。超市以已售出为由拒绝的做法是错误的，张某可以通过协商、投诉等途径维护自身权益。故选B。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理方表示，公园地面湿滑是因为刚刚下过雨，且未及时清理。关于李某的受伤，下列说法正确的是()。

A、