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2026年质量管理工具与方法应用考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在汽车制造业中，用于监控生产过程中关键尺寸波动情况的质量管理工具是？

A.流程图

B.控制图

C.鱼骨图

D.直方图

2.某食品企业需要对原材料供应商进行评估，最适合采用的质量管理工具是？

A.PARETO图

B.亲和图

C.评分表法

D.因果图

3.在电子产品的质量管理中，用于识别潜在问题根源的工具是？

A.散点图

B.5W2H分析法

C.甘特图

D.价值流图

4.某医院希望减少患者等待时间，最适合采用的质量管理工具是？

A.箱线图

B.根本原因分析（RCA）

C.马斯洛需求层次理论

D.Kano模型

5.在服装行业中，用于分析产品质量与客户满意度关系的工具是？

A.优先矩阵

B.散点图

C.帕累托图

D.漏斗图

6.某化工企业需要对生产过程中的废品率进行监控，最适合采用的质量管理工具是？

A.问卷调查

B.控制图

C.树图

D.活动图

7.在建筑行业，用于优化施工流程的工具是？

A.甘特图

B.鱼骨图

C.活动图

D.价值流图

8.某医药企业需要对产品缺陷进行分类，最适合采用的质量管理工具是？

A.因果图

B.帕累托图

C.流程图

D.亲和图

9.在零售行业中，用于分析客