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2563期末多选练习2测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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1.以下可以办理批量业务的邮储机构有（）。*

一级分行(正确答案)

二级分行(正确答案)

一级支行(正确答案)

营业网点(正确答案)

2.投诉人通过面谈或电话方式提出网点消费投诉，网点可要求其提供的材料有（）等。*

提供投诉人的基本情况(正确答案)

提供被投诉人的基本情况(正确答案)

提供投诉请求、主要事实和相关依据(正确答案)

投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章(正确答案)

3.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循依法、（）、效率的