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网易游戏大数据面试题库及详细答案（真实业务版）

一、游戏业务指标高频题（网易必考）

1、请说清游戏核心增长、营收、留存三类核心指标，以及网易内部的统计口径差异

参考答案：

不套用通用互联网口径，游戏行业核心指标分三类，网易互娱有明确自研统计规则：

1）增长活跃指标

DAU（日活跃用户）：当日登录游戏、产生有效行为（对局、任务、登录停留超30s，纯登录秒退不计）的独立用户，网易所有自研游戏统一剔除测试账号、机器人账号；

新增用户：当日首次注册并完成角色创建的用户，游客账号转正不计入新增，防止刷量数据失真。

2）留存指标

次日留存D1：新增用户次日再次登录且产生有效行为的占比；

7日/30日留存D7/D30：重点衡量游戏长线生命力，网易重度游戏（阴阳师、永劫无间）重点看D30，休闲游戏（蛋仔派对）重点看D7；

回流留存：流失30天以上用户重新登录，单独统计，区别于新用户留存。

3）营收付费指标

ARPU：每活跃用户平均收入，按DAU口径计算；

ARPPU：每付费用户平均收入，网易核心考核指标，衡量氪金用户付费深度；

付费渗透率：付费用户数/活跃用户数，衡量游戏付费生态健康度；

LTV：用户全生命周期价值，网易会结合用户留存、付费频次、客单价建模预估，用于投放ROI核算。

2、DAU突然下跌20%，你在网易游戏会怎么排查？（经典压力题）

参考答案（真实工作排查思路，无空话）：

我不会直