2026年福建省公务员考试《公文写作》试题及答案解析.docxVIP

2026年福建省公务员考试《公文写作》试题及答案解析

一、给定材料

材料1：2024年以来，福建省深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展“四下基层”的重要指示精神，推动信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层常态化长效化，把“四下基层”作为开展主题教育、提升基层治理能力的重要抓手，各地纷纷探索创新工作机制，打通服务群众“最后一公里”。福州市鼓楼区作为省会核心城区，老旧小区占比超过60%，60周岁以上老年人口占户籍总人口的23.7%，群众普遍存在办事跑腿难、诉求传达不畅等问题。近年来，鼓楼区在践行“四下基层”过程中，探索推出“敲门办、坐班接、上门解”三步工作法：一是定期组织社区工作者、下沉干部开展“敲门行动”，上门收集群众诉求，对行动不便的老人、残疾人直接上门办理社保认证、医保报销等高频事项，变“群众找上门”为“干部敲家门”；二是建立部门干部每周固定到社区坐班接访制度，12个和群众生活密切相关的职能部门每周安排1天到挂钩社区坐班，现场接待群众信访诉求，当场解答、当场办理；三是对跨部门、跨辖区的疑难诉求，由街道党工委“呼叫”，相关部门第一时间报到，组织现场办公上门解决。截至2025年11月，鼓楼区累计为群众解决房产证历史遗留问题办理、老旧小区养老服务点建设、老旧电梯更新改造、供水管网老化更新等各类民生诉求12700余件，群众诉求解决率从机制运行前的72%提