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2026年公共关系实务：公关知识与能力考试题库

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在处理突发公共关系危机时，首要原则是（）。

A.控制舆论，避免负面信息扩散

B.迅速回应，承担责任

C.寻求法律援助，避免法律风险

D.内部调查，暂不对外公布

2.某城市政府计划举办国际旅游节，最适合的公共关系策略是（）。

A.仅依靠传统媒体宣传

B.重点动员本地居民参与

C.通过社交媒体和KOL推广

D.提供大量补贴吸引游客

3.企业危机公关中，“三不原则”不包括（）。

A.不回避问题

B.不推卸责任

C.不盲目承诺

D.不及时发布信息

4.在公共关系活动中，以下哪项不属于“公共关系四要素”的范畴？（）

A.组织

B.危机

C.信息传播

D.利益相关者

5.某品牌因产品缺陷引发消费者投诉，最适合的危机处理方式是（）。

A.强调产品已过保质期

B.联合媒体淡化事件影响

C.积极召回并补偿消费者

D.指责竞争对手恶意散播谣言

6.公共关系策划的核心环节是（）。

A.确定活动主题

B.预算分配

C.风险评估

D.执行与监控

7.在处理与媒体关系时，以下哪项做法不恰当？（）

A.提供真实、准确的信息

B.主动邀请媒体参与活动

C.限制媒体采访范围

D.定期发布新闻稿

8.公共