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西安电大试题库及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制和（）。

A.决策

B.协调

C.沟通

D.创新

答案：D。解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导、控制和创新。决策是管理过程中的重要环节，但它不是与计划、组织、并列的基本职能。协调和沟通是领导职能中的重要手段，而创新则是现代管理理论中强调的第五项基本职能，是组织保持竞争优势的关键。

2.马斯洛需求层次理论中，位于最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D。解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求位于最高层次，指个人潜能的充分发挥和自我价值的实现。其他选项都是较低层次的需求。

3.法约尔提出的管理原则中，强调统一指挥原则的目的是（）。

A.提高决策效率

B.避免多头指挥导致的混乱

C.加强部门协作

D.提高员工积极性

答案：B。解析：法约尔提出的统一指挥原则是指一个下属应该只接受一个上级的命令和指挥。这一原则的主要目的是避免多头指挥导致的混乱和冲突，确保指令的统一性和一致性，从而提高组织的运行效率。其他选项虽然也是管理追求的目标，但不是统一指挥原则