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2026年上半年银行客户经理工作总结

2026年上半年，在支行整体工作部署下，我立足客户经理岗位职责，紧紧围绕存款增长、客户拓展、产品营销、风险防控及服务提升等重点工作，踏实履职、主动攻坚，较好完成上半年各项阶段性任务。现将个人上半年工作情况总结如下：

一、深耕客户市场，业务指标稳步推进

上半年，我坚持以客户为中心，持续夯实客户基础，全面提升个人综合营销能力。一方面扎实做好存量客户维护工作，定期开展客户回访、台账梳理、需求摸排，及时跟进客户资金流动、经营变化和金融需求，针对性推送存款、理财、贷款、结算等适配产品，有效提升存量客户活跃度、留存率及综合贡献度。另一方面积极拓展增量客户，依托社区走访