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快递行业服务合同协议(2025年版)

引言与背景

本合同旨在规范甲方（快递公司）与乙方（寄件人/收件人）在快递服务活动中的行为，明确各自的权利和义务，保障快递服务的顺当进行。本合同依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规和行业主管部门的规定订立。

定义与解释

除非本合同另有明确商定，下列词语具有以下含义：

“快递服务”是指甲方依据本合同商定，使用其运输工具、设备、人员等，将乙方托付运输的快件从发件地运送到目的地，并完成收派件服务的活动。

“快件”是指通过快递服务运输的物品，包括信件、包裹、文件等。

“运单”是指用于记载快件信息、服务商定、费用明细等，是快递服务合同的重要组成部分。

“寄付费用”是指乙方因使用快递服务向甲方支付的费用，包括基础运费、保价费、附加服务费等。

“代收货款”是指快件内含的、由甲方在派送时代为收取的款项。

“延误”是指快件未能在甲方承诺的时效内送达目的地。

“损毁”是指快件在运输过程中发生的外观、内件或功能的损坏。

“丢失”是指快件在运输过程中消灭下落不明的状况。

“不行抗力”是指不能预见、不能避开并不能克服的客观状况，如自然灾难、战斗、政府行为等。

合同主体信息

甲方（快递公司）：[甲方全称]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

联系方式：[甲