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人形机器人的外观设计伦理：拟人化程度对社会接受度、信任感及恐怖谷效应的影响研究

摘要

本报告聚焦人形机器人外观设计中的伦理议题，系统研究拟人化程度对社会接受度、信任感及恐怖谷效应的多维影响。研究范围覆盖从工业机械臂到高度拟人化社交机器人的全谱系产品，时间跨度涵盖2015-2028年，地理范围以东亚、北美、欧洲三大核心市场为主。

核心发现表明，拟人化程度与用户接受度之间并非线性正相关，而是呈现经典的“恐怖谷”曲线特征：适度拟人化显著提升亲和力与信任感，但当仿真度跨越特定阈值（约70%-85%）却未达完美逼真时，将触发强烈的心理不适与排斥反应。这一发现对产品设计策略具有根本性指导