2026年青海公务员考试《科技与生活》市卷试题及答案解析.docxVIP

2026年青海公务员考试《科技与生活》市卷试题及答案解析

一、根据“给定资料1”概括当前人工智能在青海基层民生服务落地过程中存在的主要问题。要求：全面、准确、有条理，不超过250字。（15分）

给定资料1：青海地域辽阔，基层牧区群众居住分散，近年来多地推进智慧政务、智慧医疗等AI便民服务落地，不少乡镇配备了AI问诊终端、智能政务办事机，但运行中出现不少问题。海东市某乡镇政务大厅工作人员介绍，不少智能设备操作界面复杂，字体偏小，老年牧民看不懂汉语操作提示，不会使用，很多设备开机率不到三成。果洛州某卫生院的AI诊断设备，参数是针对平原人群体质设置的，对高原高血压、高原心肺病的诊断准确率不到60%，医生不敢用，群众也不信。部分基层单位没有配套的设备维护人员，设备出了问题要等州里技术人员过来修，少则两三天多则一周，期间只能闲置。还有一些智能服务需要绑定银行卡、智能手机，很多牧民不会使用智能手机，没法享受服务。

参考答案：当前AI在基层民生服务落地主要存在四方面问题：一是适配性不足，操作界面未考虑老年牧民、少数民族群众使用习惯，设备参数未结合高原人群体质调整，不符合基层实际需求；二是运营维护不到位，缺乏基层专属技术维护人员，设备故障维修不及时，长期处于闲置状态；三是使用门槛偏高，智能服务依赖智能手机、网络支付等工具，不符合部分偏远牧区牧民的使用条件；四是群众接受度低，基层群众操作能力不足，对