技术支撑服务合同范本.docxVIP

一、当事人信息

甲方（委托方）：________

住所地：________

法定代表人：________

联系方式___________

乙方（受托方）：________

住所地：________

法定代表人：________

联系方式___________

二、合同标的

双方一致确认，本合同项下技术支撑服务内容为：甲方委托乙方提供与________相关的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排查、技术咨询、数据优化、性能改进等。服务范围覆盖甲方位于________的________系统，具体服务内容以双方另行确认的服务清单为准。

乙方承诺按照甲方提出的需求，以专业能力完成技术支撑任务，确保服务质量符合行业通用标准。双方均无异议。

三、质量标准

1.技术支撑服务质量应达到行业通行标准，具体以国家或行业相关标准为准。

2.乙方应在收到甲方需求后2小时内响应，复杂问题应在4小时内提供初步解决方案。

3.服务完成后，乙方需提供书面服务报告，经甲方确认后方可视为完成。

4.质量异议期自服务完成之日起30日内，甲方如有异议应及时提出，双方协商解决。

但若因甲方原因导致需求描述不清，乙方不承担超出合理范围的义务。

四、合同价款及支付方式

1.本合同服务总金额（大写）：________元（人民币）。

2.价格含税，乙方需向甲方开具增值税专用发票。

3.付款方式：分期支付。首期支付