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2026年质量管理工具与实操技巧培训题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某电子制造企业采用SPC（统计过程控制）监控关键尺寸，发现控制图上连续出现7点趋势上升，根据常规控制图判异准则，应首先采取的措施是？

A.增加抽样频率

B.查找异常原因并采取纠正措施

C.认为是随机波动无需干预

D.更换测量设备

2.在精益生产中，“5S”管理中“整理”的核心是？

A.将不常用的物品集中存放

B.清除工作场所的垃圾和杂物

C.保持工作区域整洁有序

D.对物品进行分类并标识

3.某医药企业需确保批次产品中微生物限度符合国家标准，最适合采用的抽样方法是？

A.系统抽样

B.分层抽样

C.随机抽样

D.整体抽样

4.ISO9001:2015标准中，要求组织必须建立和保持的“过程方法”不包括以下哪项？

A.识别影响质量目标的过程

B.确定过程的顺序和相互作用

C.评估过程绩效并持续改进

D.制定详细的员工手册

5.某汽车零部件供应商采用FMEA（失效模式与影响分析）预防潜在问题，若某项风险优先数（RPN）计算结果为90，通常应优先处理的风险等级是？

A.极低（RPN20）

B.低（20≤RPN40）

C.中（40≤RPN70）

D.高（RPN≥70）

6.在质量成本构成中，属于“预防成本”的是？