2025年电子商务专业理论考试题库1.docx

2025年电子商务专业理论考试题库1

一、单选题（共50道题）

1.某服装店推广新款外套时，传统实体店通过门口海报、店员口头介绍吸引到店顾客；而线上店铺通过直播试穿、社群分享、平台优惠券推送触达全国潜在买家。这体现的是电子商务与传统商务（）。

A.营销方式不同（正确答案）。

B.运作过程不同。

C.商品流转的机制不同。

D.商务经营的地域范围和商品范围不同。

2.用户对视频的点赞、评论、转发等属于评估短视频推广效果中的（）。

A.短视频播放量。

B.用户观看反应（正确答案）。

C.用户行动影响程度。

D.数据工具分析。

3.若遇到无理取闹的顾客，我们要养成随时将聊天记录截屏的习惯。这属于处理退