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2026年软考需求分析师考试：系统需求分析案例题详解

第1题（25分）

背景：某中型制造企业位于长三角地区，由于生产流程分散、数据孤岛严重，导致生产效率低下、库存管理混乱、客户订单响应不及时等问题。企业计划开发一套“智能制造生产协同平台”，以整合生产、仓储、物流及客户订单数据，实现自动化生产调度和智能库存预警。

需求描述：

1.平台需支持多工厂、多车间的生产数据采集与展示，包括设备状态、物料消耗、生产进度等。

2.系统需与企业的ERP系统对接，自动同步订单信息，并根据订单优先级和库存情况生成生产任务。

3.需实现智能库存预警功能，当原材料或成品库存低于阈值时，自动触发补货或采购流程。

4.平台需提供数据可视化界面，支持管理层通过KPI看板实时监控生产效率、设备利用率、库存周转率等指标。

5.系统需具备用户权限管理功能，不同角色的用户（如厂长、车间主任、库存管理员）需有不同的操作权限。

问题：

1.请分析该项目的核心业务需求，并绘制业务流程图（至少包含生产、库存、订单三个核心流程）。

2.针对系统需与ERP系统对接的需求，设计接口方案，明确接口类型、数据格式及传输协议。

3.列出系统需满足的关键非功能性需求，如性能、安全性、易用性等方面的要求。

第2题（20分）

背景：某三甲医院位于珠三角地区，现有HIS系统（医院信息系