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应急管理与服务规范手册

1.第一章总则

1.1适用范围

1.2规范依据

1.3角色与职责

1.4术语和定义

2.第二章应急管理组织与职责

2.1组织架构

2.2职责划分

2.3信息报告机制

2.4应急响应流程

3.第三章风险评估与隐患排查

3.1风险识别与评估

3.2隐患排查与治理

3.3风险预警机制

3.4风险分级管理

4.第四章应急预案与演练

4.1应急预案编制

4.2应急预案演练

4.3应急预案修订与更新

4.4应急预案实施与监督

5.第五章应急处置与救援

5.1应急处置原则

5.2应急处置流程

5.3救援措施与保障

5.4应急物资与装备管理

6.第六章信息发布与公众沟通

6.1信息发布规范

6.2公众沟通策略

6.3信息核实与更新

6.4信息保密与安全

7.第七章应急恢复与重建

7.1应急恢复流程

7.2恢复工作要求

7.3恢复评估与总结

7.4恢复保障措施

8.第八章附则

8.1适用范围

8.2解释权与生效日期

8.3修订与废止

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于各级应急管理部门、自然灾害防治机构、社区应急组织及各