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2026内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市“驿龙归巢”工作笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现手中购物袋破损，遂向超市工作人员要求更换一个质量更好的购物袋。超市工作人员以张某未购物为由拒绝。超市工作人员的做法是否正确？请说明理由。（）

A、正确，超市有权拒绝张某的要求

B、错误，超市应提供合格的服务

C、正确，超市有权根据情况决定是否提供服务

D、错误，超市必须无条件满足所有要求

答案：B

解析：超市作为服务提供者，应当为顾客提供合格的服务。根据消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。在本案中，张某在超市购物时，发现手中购物袋破损，要求更换一个质量更好的购物袋，超市工作人员以张某未购物为由拒绝，这种做法违反了消费者权益保护法的规定，侵犯了消费者的合法权益。因此，超市工作人员的做法是错误的，超市应提供合格的服务。

2．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定李某将一处房屋出租给王某使用。后因故李某要求解除合同，但王某不同意。李某能否单方面解除合同？请说明理由。（）

A、可以，因为李某是房屋的所有权人

B、不可以，因为合同是双方协商一致的

C、可以，因为李某有解除合同的权利

D、不可以，因为解除合同需要双方协商一致

答案：