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2026年零售业数字化营销与信息管理专业考试题集

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.在零售业数字化营销中，利用大数据分析顾客购买行为，最常使用的工具是？

A.SPSS

B.Excel

C.Tableau

D.PowerBI

2.我国某品牌服装店在华东地区推行“扫码购”项目，主要依赖的技术是？

A.NFC技术

B.二维码技术

C.蓝牙技术

D.RFID技术

3.零售业中，会员管理系统（CRM）的核心功能不包括？

A.顾客数据分析

B.店铺库存管理

C.会员积分管理

D.营销活动策划

4.在跨境电商中，适合小众市场的推广方式是？

A.大型广告投放

B.社交媒体精准营销

C.传统电视广告

D.线下门店促销

5.零售业中，动态定价策略最适用于？

A.快消品

B.大型家电

C.定制类产品

D.文创产品

6.我国某超市利用物联网技术实现商品自动补货，主要解决了？

A.顾客流失问题

B.库存积压问题

C.营销成本问题

D.运营效率问题

7.在数字营销中，KOL推广的核心优势是？

A.成本低廉

B.覆盖面广

C.互动性强

D.效果持久

8.我国某电商平台在“双十一”期间采用“限时秒杀”策略，主要依赖的算法是？

A.推荐算法

B.预测算法

C.优化算法

D.