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品保主管考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.品质保证（QA）与质量控制（QC）是完全相同的概念，两者在企业管理中无区别。

2.ISO9001质量管理体系认证的有效期为3年，到期后必须重新申请认证。

3.统计过程控制（SPC）的核心是通过控制图监测过程的稳定性，及时发现异常波动。

4.供应商质量管理的主要目的是降低采购成本，而非确保原材料符合企业标准。

5.8D报告法中，“确定和验证根本原因”是第5个步骤。

6.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本，其中外部失败成本通常最难控制。

7.质量改进项目必须由高层管理者主导，基层员工无法独立推动。

8.FMEA（失效模式与影响分析）主要用于产品设计阶段的风险评估，对生产过程无效。

9.根本原因分析（RCA）常用的工具包括鱼骨图、5Why法，两者可相互替代。

10.品质文化是指企业全员对质量的共同认知和持续改进的价值观。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于ISO9001质量管理体系的核心要素？（）

A.文件与记录控制

B.内部审核

C.供应商管理

D.产品设计评