ISO9001：2026中文标准(草案版).docxVIP

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引言

0.1总则

采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，有助于改进其整体绩效，并为可持续发展倡议提供坚实的基础。

组织基于本文件要求实施质量管理体系的潜在收益是：

a)稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

b)促进增强顾客满意的机会；

c)应对与其环境和目标相关的风险和机遇；

d)证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

本文件可供内部和外部各方使用。

本文件无意要求：

不同质量管理体系在结构上的统一；文件与本文件的条款结构保持一致；在组织内部使用本文件的特定术语。

本文件中规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。在日益动态和复杂的环境中，持续满足要求并应对顾客及相关方的未来需求和期望对组织构成了挑战。为实现此目标，组织除了持续改进外，还可以采取各种形式的改进，如突破性变革、创新和重组。

本文件中使用以下助动词：

“应”表示要求；

“宜”表示建议；

“可”表示允许；

“能”表示可能性或能力