成功谈判技巧实战指南.pdf

成功谈判技巧

一、有效处理对方拒绝

谈判是一个相互交流和沟通的过程。在沟通的过程中,一方提出的提议或条款不可能全部被对方采纳,

有时会遭到对方的拒绝,有时是对方拒绝我们的提议,有时是我们对对方提出的条款或问题不满意。那么,

对方的问题怎么拒绝,如果对方拒绝我们,又该怎么办?这两个技巧是相辅相成的。

对方拒绝我们的提议一定有他的理由,双方都有自己的原因和标准,才会产生相应的拒绝。

第二个叫迂回询问法这种方法一般不用在谈判桌上而是在谈判桌以外的地方例如我们做主场客户做客场互为谈判对手客

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