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2026年旅游管理专业实践操作题集

一、案例分析题（每题15分，共2题）

1.题目：

某旅行社推出“桂林山水+阳朔西街深度体验”6日游产品，目标客群为25-40岁的城市白领。行程设计包括漓江游船、遇龙河竹筏、阳朔西街夜游、龙脊梯田徒步等核心项目。然而，产品上线后销售未达预期，部分游客反馈“行程过于赶场”“文化体验肤浅”“自由活动时间不足”。结合当前旅游市场趋势和消费者需求，分析该产品存在的问题，并提出优化方案。

2.题目：

某景区为提升淡季吸引力，推出“冬季冰雪嘉年华”系列活动，包括滑雪、雪地摩托、冰雕展览等。但活动期间游客投诉增多，主要反映“冰雪项目对设备依赖度高，体验卡排队时间过长”“部分项目安全措施不足”“餐饮服务响应滞后”。请从景区运营管理角度，分析问题原因，并提出改进建议。

二、方案设计题（每题20分，共2题）

1.题目：

某海滨城市计划打造“海上夜经济”项目，吸引周边城市游客。要求设计一份项目方案，涵盖：①目标客群定位；②核心产品（如夜游船、海上酒吧、海鲜餐饮）开发；③营销推广策略（结合社交媒体和线下活动）；④风险评估与应对措施。

2.题目：

某古镇景区面临游客同质化问题，主要依赖观光游览，缺乏深度体验。请设计一份“非遗文化沉浸式体验”方案，包括：①体验项目（如扎染、木版年画、茶艺表演）；②服务流程设计（讲解、互动