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研究报告

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街道信访工作制度(2)

一、信访工作机构与职责

1.信访工作机构设置

信访工作机构的设置是保障信访工作高效有序进行的基础。根据《中华人民共和国信访条例》及相关法律法规，我国各级政府均设立了信访工作机构，具体如下：

(1)国家层面，设立了国家信访局，负责全国信访工作的组织、协调和监督。国家信访局下设多个部门，包括信访事项受理处、信访事项督查处、信访事项复查复核处等，各司其职，共同推进信访工作。近年来，国家信访局不断加强自身建设，提升信访工作水平，全国信访总量逐年下降，群众满意度不断提高。

(2)省级层面，各省、自治区、直辖市均设立了信访局，作为省