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远程客服2026年合作协议范本合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

签订日期：____年____月____日

一、服务内容

1.1甲方同意向乙方提供远程客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）电话咨询服务；

（2）在线咨询服务；

（3）邮件咨询服务；

（4）其他乙方需要的远程客服服务。

1.2甲方应确保提供的服务符合乙方业务需求，并达到行业标准的质量要求。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.2本协议到期后，如双方无异议，可自动续签一年，续签条件与本协议一致。

三、服务费用

3.1乙方应按照本协议约定支付甲方远程客服服务费用。

3.2服务费用支付方式：

（1）按月支付：乙方应在每月的____日前支付当月服务费用；

（2）按季度支付：乙方应在每季度的____日前支付当季服务费用。

3.3服务费用标准：

（1）电话咨询服务：____元/小时；

（2）在线咨询服务：____元/小时；

（3）邮件咨询服务：____元/封。

四、服务保障

4.1甲方应确保提供的服务人员具备相应的专业知识和技能，能够满足乙方业务需求。

4.2甲方应确保服务过程中的信息保密，不得泄露乙方商业秘密。

4.3甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务