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商场自动扶梯乘用安全指南

一、乘梯前的准备与风险预判

（一）着装检查

进入商场前，需留意自身着装是否适合乘坐自动扶梯。过长的裙摆、宽松的外套、垂坠的围巾等衣物，极易被扶梯的梳齿板、扶手带缝隙或梯级边缘勾住，进而引发摔倒、拖拽等危险。例如，曾有消费者因穿着拖地长裙乘梯，裙摆被梯级与围裙板的间隙夹住，在扶梯运行过程中被拉扯倒地，造成腿部擦伤。此外，洞洞鞋、拖鞋等露趾或易脱落的鞋子，也可能在乘梯时被梯级卡住，建议更换为合脚、防滑的鞋子后再乘坐扶梯。

（二）物品整理

携带大件行李、婴儿车、购物车等物品时，应优先选择垂直电梯。若必须使用自动扶梯，需确保物品稳固，避免因重心失衡导致物品掉落或倾倒。对于婴儿车，应将婴儿抱出，一手扶稳婴儿车，另一手紧握扶手带；购物车则需确认车轮锁定，且全程保持对车辆的控制。同时，不要将手或物品放在扶梯的侧板、盖板上，这些部位可能因设备运行产生移动，造成夹伤或物品损坏。

（三）环境观察

到达扶梯入口处，先观察扶梯是否正常运行。若发现梯级异常抖动、扶手带与梯级速度不一致、梳齿板有异物卡滞等情况，切勿乘坐，应及时告知商场工作人员。此外，注意查看扶梯入口处的安全警示标识，如“儿童需成人陪同”“禁止逆行”等，严格遵守标识要求。部分商场的扶梯在节假日或高峰期可能会调整运行方向，需留意现场指引，避免误乘。

二、乘梯过程中的行为规范

（一）正确站立姿势

踏上扶梯时，应双脚并拢站在