小区停水停电通知发布规范.docx

小区停水停电通知发布规范

一、总则

1.1目的与依据

为规范住宅小区停水、停电事件的临时信息发布工作，确保业主在突发或计划性中断供应期间能够及时、准确、全面地获取相关信息，最大限度降低对业主日常生活的影响，维护小区和谐稳定，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及各地关于城市供水、供电管理的相关规定，结合本小区实际运营情况，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于本小区物业管理处（以下简称“物业”）管辖范围内，所有因计划性维修、突发故障、市政管网改造、第三方施工破坏、不可抗力等原因导致的停水、停电事件，以及与之相关的信息发布、解释说明及后续服务工作。

1.3基本原则

1.及时