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订单支付失败处理流程通知函(8篇范文)

订单支付失败处理流程通知函第（1）篇

尊敬的____：

我方注意到贵公司于____年____月____日向我司下达的订单（订单编号：____）在支付环节出现支付失败的情况。为保障双方合作的顺利进行，现就此次支付失败事件的处理流程通知

一、订单信息确认

1.订单编号：____

2.订单内容：____

3.订单金额：____元

二、支付失败原因

经核查，支付失败原因

1.支付通道故障：____

2.付款方账户余额不足：____

3.付款方操作失误：____

三、处理流程

1.我司已与支付平台沟通，确认故障已排除，支付通道恢复正常。

2.若付款方账户余额不足，请贵公司及时补足，以便订单支付顺利完成。

3.若为付款方操作失误，请贵公司核对付款信息，并重新发起支付。

四、后续安排

1.请贵公司在收到本通知后____个工作日内完成订单支付。

2.若支付成功，我司将按照订单约定，及时安排发货。

3.若支付失败，我司将保留追究相关责任的权利。

五、联系方式

1.联系人：____

2.电子邮箱：____

3.联系方式：____

4.地址：____

敬请贵公司予以重视，并积极配合处理。感谢贵公司对我司的信任与支持，期待双方合作的顺利进