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酒店销售个人工作总结

篇一：酒店销售部工作总结

酒店销售部工作总结

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部

门的密切配下，基本完成了酒店20XX年的工作任务。部

门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如

下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨与发展，已经逐步的成

熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的

推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为

酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20XX年销售

部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的

地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率

为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协

议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对***的

走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认

真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开,

我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。

平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同

时不断的开发